מדיניות פרטיות

אנו ב־MorVane מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמור עליה בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים בישראל.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בזמן שימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, ואיך ניתן לפנות אלינו בנושא פרטיות.

1. איסוף מידע

האתר עשוי לאסוף מידע שנמסר מרצון כאשר פונים אלינו דרך ערוצי הקשר באתר, לרבות:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת אימייל
תוכן ההודעה או פרטים שנמסרו בשיחה, באימייל או ב־WhatsApp

בנוסף, האתר משתמש בכלי מדידה שעשויים לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על השימוש באתר, כמו עמודים שנצפו, מקור הגעה, סוג מכשיר ודפדפן.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:

יצירת קשר עם המשתמש
מתן שירות או מענה לפנייה
שיפור השירות וחוויית המשתמש
שליחת מידע רלוונטי לבקשת המשתמש

המידע לא יימכר ולא יועבר לגורמים שלישיים ללא הסכמת המשתמש, למעט במקרים המחויבים על פי חוק.

3. יצירת קשר דרך האתר

באתר קיימים קישורים ליצירת קשר באמצעות אימייל, טלפון ו־WhatsApp. בחירה באחד מערוצי הקשר תעביר את המשתמש לשירות המתאים או תפתח פעולה במכשיר, בהתאם להגדרות הדפדפן והמכשיר.

כאשר פונים אלינו, המידע שנמסר משמש לטיפול בפנייה, לתיאום שיחה, להכנת הצעה או למענה על שאלה. שימוש ב־WhatsApp כפוף גם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של WhatsApp.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

תפקוד תקין של האתר
מדידת שימוש באתר באמצעות Google Analytics 4
שיפור חוויית הגלישה

המשתמש יכול לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן שלו, לרבות חסימה או מחיקה של Cookies.

5. כלים ושירותי צד שלישי

האתר משתמש או מקשר לשירותים חיצוניים כחלק מהפעילות הרגילה שלו:

Google Analytics 4 לצורך מדידה וניתוח שימוש באתר
WhatsApp לצורך פתיחת שיחת הודעות עם MorVane
שירותי אימייל וטלפון לצורך יצירת קשר ישירה
שירותי אחסון ותשתית שמאפשרים את הצגת האתר והפעלתו

שירותים אלו פועלים לפי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של הספקים עצמם.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי לשמור על המידע שנמסר לנו ולמנוע גישה בלתי מורשית.

עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ואין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. זכויות המשתמש

המשתמש רשאי:

לבקש לעיין במידע שנשמר עליו
לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי
לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי פנייה עתידית

בקשות ניתן להפנות אל: Morvaneweb@gmail.com

8. יצירת קשר

לשאלות או הבהרות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:

MorVane
אימייל: Morvaneweb@gmail.com
טלפון: 0509969920

9. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.